سوالات متداول

برای این کار لازم است شما صفحه مربوط به نحوه ثبت سفارش را مطالعه فرمایید.

به سه صورت پرداخت حضوری سفارش (دریافت کالا در داروخانه) ، کارت به کارت و پرداخت آنلاین (درگاه زرین پال) میتوانید سفارش خود را پرداخت نمایید. برای اطلاعات بیشتر شما می توانید صفحه مربوط به نحوه پرداخت را مطالعه نمایید.

شما در ۲۴ ساعت شبانه روز و ۷ روز هفته می‌‏توانید سفارش خود را اینترنتی ثبت کنید.

بله. شما  می توانید با تماس با شماره های 05138476331 و 09918804870 از مکالمه با مشاورین پایادارو به صورت رایگان بهره‌مند شوید و یا پیغام خود را در واتساپ پشتیبانی ارسال کنید.

جهت ارتباط با پشتیبانی واتساپ اینجا را کلیک کنید یا کد زیر را اسکن کنید.

با شماره گیری 09918804870 و یا 05138476331 می توانید سفارش خود را تلفنی ثبت کنید و یا پیغام خود را در چت واتساپ پشتیبانی ارسال کنید.

جهت ارتباط با پشتیبانی واتساپ اینجا را کلیک کنید یا کد زیر را اسکن کنید.

خیر. اما وابسته به شرایط موجودی جنس داخل انبار تعداد سفارش فقط به تعداد مجاز تعریف شده قابل خرید می‌باشد. در صورتی که قصد خرید بیش از تعداد نمایش داده شده در سایت را دارید با شماره تلفن 09918804870 (پشتیبانی پایادارو) تماس بگیرید تا موجودی جدید انبار در رابطه با سفارشتان بررسی شود.

جهت پیگیری سفارشات و کد رهگیری صفحه پیگیری سفارشات را مطالعه کنید. همچنین می توانید با شماره های 05138476331 و 09918804870 تماس گرفته و از وضعیت سفارش خود مطلع شوید و یا پیغام خود را در چت واتساپ پشتیبانی ارسال کنید.

جهت ارتباط با پشتیبانی واتساپ اینجا را کلیک کنید یا کد زیر را اسکن کنید.

برای اطلاع از چگونگی روش پرداخت صفحه روش های پرداخت را مطالعه کنید.

فروشگاه اینترنتی پایادارو (داروخانه شبانه روزی دکتر نبوی) دارای نماد اعتماد تجارت الکترونیک در زمینه راه‌اندازی فروشگاه‌های اینترنتی است. در اختیار داشتن این نماد نشان‌دهنده امن بودن محیط پایادارو برای سفارش‌گذاری هم ‌میهنان گرامی است.

بله، کالاهایی که در پایادارو بفروش میرسند دارای اصالت است و تماما از مسیر های قانونی تدوین شده توسط وزارت بهداشت درمان و آموزش پزشکی تهیه و عرضه می شوند و علاوه بر این بازرسی های منظم وزارت بهداشت بر کالاهای انبار، ضمانت دیگری بر اصالت کالاهای عرضه شده در پایادارو می باشد.

متاسفانه با وجود حجم بالایی از کالاهای قاچاق و تقلبی در بازار، داروخانه آنلاین پایادارو (داروخانه شبانه روزی دکتر نبوی) بر آن شد تا دغدغه شما عزیزان از بابت اصل یا تقلبی بودن محصولات حل کند. یکی از راه‌هایی که سازمان مبارزه با قاچاق کالا در اختیار مصرف کننده‌ها قرار داده تا از اصل بودن کالای خود اطمینان حاصل کنید، استعلام از طریق بارکد درج شده روی برچسب کالا است.

برای استعلام و اطمینان از اصل بودن لوازم آرایشی و بهداشتی، مکمل‌های دارویی و … می‌توان از طریق سامانه TTAC از صحت کد اصالت محصول استعلام گرفت. برای این کار راه‌های مختلفی وجود دارد که عبارتند از:

ارسال کد اصالت به سامانه پیامکی ۲۰۰۰۸۸۲۲
شماره گیری تلفن گویای ۰۲۱۶۱۸۵
استفاده از نرم افزار تی تک

با توجه به اینکه داروخانه در شهر مشهد واقع است، در حال حاضر سرویس پرداخت در محل فقط برای مشتریان ساکن مشهد امکان پذیر می باشد.

برای اطلاع از کد رهگیری لطفا به صفحه دریافت کد رهگیری پستی مراجعه کنید و سپس  با وارد نمودن شماره موبایل و شماره سفارش خود کد رهگیری پستی خود را دریافت نمایند.

ممکن است بدلیل اختلال در درگاه بانکی انتقال وجه به بانک ناقص باشد – در اینصورت وجه بصورت خودکار طی ۷۲ ساعت کاری مجدد بحساب شما برمی گردد. تاکید می شود، در صورت نیاز از طریق شماره های 09918804870 و 05138476331 با پشتیبانی پایادارو (داروخانه شبانه روزی دکتر نبوی) تماس بگیرید یا پیغام خود را از طریق چت واتساپ پشتیبانی ارسال کنید.

جهت ارتباط با پشتیبانی واتساپ اینجا را کلیک کنید یا کد زیر را اسکن کنید.

کلیه اطلاعات مشتریان به عنوان حریم خصوصی آن ها تلقی شده و نزد مجموعه پایادارو (داروخانه شبانه روزی دکتر نبوی) به امانت خواهد بود .

هرگونه اظهار نظر با فیلتر مدیر تولید محتوا قابل ثبت و انتشار می باشد.

اظهار نظر در خصوص تجربه خرید از پایادارو (داروخانه شبانه روزی دکتر نبوی) و یا استفاده از محصول ، آزاد و بلامانع بوده و نظرات در خصوص قیمت و یا …. منتشر نخواهد شد.